OVER DEZE VOORWAARDEN

Dit zijn de algemene voorwaarden waaronder wij de producten vermeld op onze website(www.motelrocks.com) of via onze apps (samen Websites en/of Apps genoemd) aan u leveren.

Lees en controleer deze algemene voorwaarden(deze voorwaarden) zorgvuldig voordat u een bestelling bij ons indient. Deze voorwaarden vertellen u wie wij zijn, hoe het contract tussen ons(Contract) tot stand komt, hoe wij producten aan u leveren, hoe u en wij het Contract kunnen wijzigen of beëindigen, wat u moet doen als er een probleem is en andere belangrijke informatie. Als u vragen hebt over onze voorwaarden, neem dan contact met ons op om dit te bespreken. U dient te begrijpen dat u door het bestellen van een van de producten op onze Websites en/of Apps akkoord gaat met deze voorwaarden.

INFORMATIE OVER ONS

eu.motelrocks.com is een website die wordt beheerd door Motelrocks Europe Ltd . Wij zijn in Europa geregistreerd onder ondernemingsnummer 670178 en onze maatschappelijke zetel is gevestigd op 8 Priory Office Park, Stillogran Road, Blackrock. Co. Dublin

Ons geregistreerde BTW-nummer is IE06701783687340OH. Ons geregistreerde BTW-identificatienummer in de Europese Unie is IM2500003500.

U kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar help@motelrocks.com 

Als we contact met u moeten opnemen, doen we dat telefonisch of schriftelijk via het e-mailadres of postadres dat u bij uw bestelling of in andere correspondentie die u ons stuurt, hebt opgegeven.

BESCHIKBAARHEID VAN DIENSTEN

OnzeWebsites en/of Apps zijn alleen bedoeld voor gebruik door mensen die woonachtig zijn in bepaalde landen. Een lijst van deze landen is te vinden op onze pagina met landen waarin wij actief zijn, die u kunt openen op https://www.motelrocks.com/pages/duty-and-tax-thresholds. Wij accepteren geen bestellingen van personen die buiten deze landen wonen. Daarnaast gelden er enkele extra beperkingen voor de mate waarin we bestellingen uit bepaalde landen kunnen accepteren. Deze beperkingen zijn ook te vinden op onze pagina met servicelanden, die toegankelijk is via https://www.motelrocks.com/pages/duty-and-tax-thresholds. Bekijk onze pagina met landen waar we actief in zijn voordat je producten bij ons bestelt.

UW STATUS

Door een bestelling te plaatsen via onzeWebsites en/of Apps, garandeert u dat:

Je bent wettelijk in staat om bindende contracten af te sluiten;

Je bent minstens 18 jaar oud;

U woonachtig bent in een van onze servicelanden; en

U bezoekt onze Websites en/of Apps vanuit een van de door ons bediende landen.

HOE HET CONTRACT TUSSEN U EN ONS TOT STAND KOMT

Na het plaatsen van een bestelling via onze Websites en/of Apps, ontvangt u een e-mail van ons waarin wij bevestigen dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Dit betekent niet dat uw bestelling is geaccepteerd. Uw bestelling is een aanbod aan ons om een product of producten te kopen. Alle bestellingen zijn onderhevig aan aanvaarding door ons, en we zullen een dergelijke aanvaarding aan u bevestigen door u nog een e-mail te sturen, waarin wordt bevestigd dat het product is verzonden(verzendbevestiging). De overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij u de verzendbevestiging sturen.

Het contract heeft alleen betrekking op de producten waarvan wij de verzending hebben bevestigd in de verzendbevestiging. Wij zijn niet verplicht om andere producten te leveren die deel uitmaakten van uw bestelling totdat de verzending van deze producten is bevestigd in een aparte verzendbevestiging.

We zullen u op de hoogte stellen als we uw bestelling geheel of gedeeltelijk weigeren. Als we dat doen, komt er geen contract tot stand tussen ons met betrekking tot en brengen we u geen kosten in rekening voor de artikelen die we hebben geweigerd te leveren. We kunnen dit om verschillende redenen doen, bijvoorbeeld omdat een door u besteld product niet op voorraad is, vanwege onverwachte beperkingen van onze middelen die we redelijkerwijs niet konden voorzien, omdat we een fout hebben ontdekt in de prijs of beschrijving van een door u besteld product of omdat we een door u opgegeven leveringstermijn niet kunnen halen.

Als we iets ongewoons opmerken in een bestelling of een account, kan het zijn dat we een bestelling moeten weigeren of annuleren of een account moeten sluiten of bevriezen, ook al hebben we een dergelijke bestelling eerder bevestigd. Neem direct contact met ons op als dit je overkomt en je denkt dat we een fout hebben gemaakt.

ONZE PRODUCTEN

De afbeeldingen van producten op onze Websites en/of Apps dienen alleen ter illustratie. Hoewel we proberen de kleuren van onze producten nauwkeurig weer te geven, kunnen we niet garanderen dat u deze kleuren in elke situatie op elk specifiek apparaat met volledige nauwkeurigheid zult zien, dus het kan zijn dat u een verschil ziet tussen het product dat u ontvangt en de weergave ervan op het scherm van u of een ander apparaat.

De verpakking van het product kan afwijken van de afbeeldingen op onze Websites en/of Apps of van de verpakking die gebruikt is toen u eerder bij ons bestelde.

Het optreden van verschillen en discrepanties als bedoeld in dit lid 6 betekent niet dat een product niet aan zijn beschrijving voldoet.

GERECYCLEERDE MATERIALEN 

Al onze producten van gerecycled materiaal zijn gemaakt van gerecycled polyester van post-consumer PET-flessen, gerecycled polyamide van pre-consumer garens, uitsluitend geproduceerd van materiaal dat is gecertificeerd volgens OEKO-TEX® STANDAARD 100.

Meer informatie over naleving (REACH, SVHC, POP, GB18401, enz.) is te vinden op oeko-tex.com/nl/faq

ONDERGOED

Als je een beha retourneert, wordt deze niet geaccepteerd als deze niet in de originele staat wordt geretourneerd.

Om hygiënische en gezondheidsredenen kunnen broeken niet worden geretourneerd.

ONZE RECHTEN OM WIJZIGINGEN AAN TE BRENGEN

We kunnen onze producten wijzigen:

om wijzigingen in relevante wetten en regelgevende vereisten weer te geven; en

om kleine technische aanpassingen en verbeteringen door te voeren.

Daarnaast kunnen we andere en mogelijk belangrijke wijzigingen aanbrengen aan onze producten, maar als we dit doen met betrekking tot iets dat u hebt besteld, dan zullen we u hiervan op de hoogte stellen om u de kans te geven het Contract te beëindigen voordat de wijzigingen van kracht worden en om een terugbetaling te ontvangen voor alle producten waarvoor u hebt betaald maar die u nog niet hebt ontvangen. De terugbetaling zal zo snel mogelijk aan u worden uitbetaald en in ieder geval binnen 14 dagen nadat u het Contract heeft geannuleerd.

LEVERING

Uw bestelling wordt uitgevoerd op de leveringsdatum die in de Despatch Confirmation wordt vermeld of, als er geen leveringsdatum wordt vermeld, binnen 30 dagen nadat we onze Despatch Confirmation hebben verzonden.

We kunnen producten in afzonderlijke leveringen leveren. Elke afzonderlijke levering wordt gefactureerd en betaald in overeenstemming met het Contract. Elke levering vormt een afzonderlijk contract.

Als u de producten niet in ontvangst neemt en deze aan ons worden geretourneerd, worden u administratiekosten in rekening gebracht. We kunnen het contract ook beëindigen in overeenstemming met artikel 16.1.3 hieronder.

Wanneer wij gratis bezorging aanbieden en u dit accepteert, dan zal de bezorging plaatsvinden via de Royal Mail 2e klas post. Een verzendbewijs van de Royal Mail met het juiste afleveradres dat door jou is opgegeven, geldt als bewijs van verzending.

Als onze levering van de producten wordt vertraagd door een gebeurtenis waarover wij redelijkerwijs geen controle hebben, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om u dit te laten weten en nemen wij maatregelen om het effect van de vertraging tot een minimum te beperken. Als we dit doen, zijn we niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de gebeurtenis, maar als er een risico is op aanzienlijke vertraging, kunt u contact met ons opnemen om het contract te beëindigen en een terugbetaling te ontvangen voor producten die u hebt betaald maar niet hebt ontvangen. We houden je zoveel mogelijk op de hoogte in deze omstandigheden.

RISICO EN TITEL

De producten zijn uw verantwoordelijkheid vanaf het moment dat we ze afleveren op het adres dat u ons geeft.

De eigendom van de producten gaat pas op u over wanneer wij de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen met betrekking tot de producten, inclusief leveringskosten, hebben ontvangen.

PRIJS EN BETALING

De prijs van producten is zoals deze van tijd tot tijd op onze Websites en/of Apps wordt vermeld. Wij nemen alle redelijke zorg in acht om ervoor te zorgen dat de prijs van het aan u geadviseerde product correct is. Zie echter clausules 10.3 - 10.5 voor wat er gebeurt als we een fout ontdekken in de prijs van het product dat u bestelt.

De prijzen die worden weergegeven op onze Websites en/of Apps zijn inclusief BTW maar exclusief verzendkosten, die worden toegevoegd aan het totaal verschuldigde bedrag.

Op onze Websites en/of Apps staan veel producten en het is altijd mogelijk dat, ondanks onze inspanningen, sommige producten die op onze Websites en/of Apps staan onjuist geprijsd zijn. Normaal gesproken verifiëren wij de prijzen als onderdeel van onze verzendprocedures, zodat, als de juiste prijs van een product lager is dan onze vermelde prijs, wij u het lagere bedrag in rekening brengen. Als de juiste prijs van het product op de besteldatum hoger is dan de aan u vermelde prijs, nemen wij contact met u op voor uw instructies voordat wij uw bestelling accepteren, zodat u de mogelijkheid hebt om te annuleren.

Als wij uw bestelling accepteren en verwerken waarbij een prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u herkend had kunnen worden als een foutieve prijsaanduiding, kunnen wij de Overeenkomst beëindigen, u de bedragen terugbetalen die u hebt betaald en de aan u geleverde goederen terugvorderen. In deze omstandigheden zijn wij niet verplicht om u het product tegen de onjuiste (lagere) prijs te leveren, zelfs niet nadat wij u een bevestiging van verzending hebben gestuurd.

Als we een prijsfout ontdekken en we geen contact met je kunnen opnemen, behandelen we de bestelling als geannuleerd.

Onder voorbehoud van clausule 11 moet de betaling voor alle producten worden voldaan met een creditcard, bankpas, Amazon Pay of Paypal. Wij accepteren betalingen met Visa Debit, Visa Credit, Visa Electron, Mastercard, Maestro of Solo Card. Je moet de producten betalen voordat we ze verzenden. We belasten je creditcard of bankpas wanneer je een bestelling bij ons plaatst.

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna"), kunt u in aanmerking komen voor de betaaloptie "Later betalen met Klarna". U dient er rekening mee te houden dat elke regeling die u met Klarna sluit buiten en los staat van elk contract dat u met ons sluit.

Klarna's Pay in 3 / Pay in 30 dagen zijn niet-gereguleerde kredietovereenkomsten. Als je meer leent dan je je kunt veroorloven of te laat betaalt, kan dit een negatieve invloed hebben op je financiële status en je vermogen om krediet te krijgen. 18+, alleen inwoners van Groot-Brittannië. Afhankelijk van status. Late kosten kunnen van toepassing zijn. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.

Later betalen met Klarna is een betaalmethode waarmee je nu kunt kopen en later binnen 30 dagen kunt betalen, wat betekent dat je alleen hoeft te betalen voor de artikelen die je houdt. Deze betaaloptie kan alleen worden gebruikt:

bij het plaatsen van een bestelling in GBP op onze website in het Verenigd Koninkrijk;

door klanten ouder dan 18 jaar;

door klanten met een factuur- en afleveradres in het Verenigd Koninkrijk.

Meer informatie over hoe je Pay Later met Klarna kunt gebruiken om te betalen voor producten die je via onze websites en/of apps hebt besteld, vind je hier: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

Houd er rekening mee dat Klarna een onafhankelijke betalingsprovider is en dat wij geen controle hebben over de vraag of je betaling met Klarna wordt geaccepteerd. Als je problemen ondervindt met Klarna, neem dan rechtstreeks contact met hen op.

Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna vindt u hier: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

De privacyverklaring van Klarna vindt u hier: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

Als je problemen hebt met betalen met Klarna, lees dan onze tips voor het oplossen van problemen die hier beschikbaar zijn: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

PROMOTIECODES

Van tijd tot tijd kunnen we je promotiecodes geven die je kunt gebruiken om de prijs van bepaalde producten te verlagen. Elke promotiecode heeft zijn eigen voorwaarden, die duidelijk worden gemaakt op het moment dat de code aan u wordt verstrekt.

Promotiecodes met *uitsluitingen sluiten bepaalde producten tegen de volle prijs of met korting uit. De uitsluitingen vind jeHIER op

We behouden ons het recht voor om promotiecodes in te trekken, te annuleren of aan te passen als we problemen vermoeden zoals fraude, geknoei, technische fouten of iets anders dat buiten onze macht ligt en dat de uitvoering of eerlijkheid van de promotiecode beïnvloedt.

UW RECHTEN OM HET CONTRACT TE BEËINDIGEN

Deze voorwaarden hebben geen invloed op uw wettelijke rechten.

Voor de meeste producten die u online hebt gekocht, hebt u een wettelijk recht om binnen 14 dagen van gedachten te veranderen en uw geld terug te krijgen, beginnend op de dag waarop u de producten hebt ontvangen. In dit geval ontvangt u een volledige terugbetaling van de prijs die u voor de producten hebt betaald, in overeenstemming met clausule 15.1.1 hieronder.

U hebt niet het recht om van gedachten te veranderen met betrekking tot:

producten die zijn verzegeld voor hygiënische doeleinden, zodra deze zijn ontzegeld nadat je ze hebt ontvangen;

ondergoed waarvan het hygiënische zegel niet intact is of waarvan de etiketten zijn verbroken;

zwemkleding waarvan het hygiënezegel niet intact is of waarvan de etiketten zijn verbroken; of

doorboorde sieraden als er met het zegel geknoeid is of als het zegel verbroken is.

HOE U HET CONTRACT MET ONS KUNT BEËINDIGEN (OOK ALS U VAN GEDACHTEN BENT VERANDERD)

Om een Contract te annuleren, dient u ons schriftelijk per e-mail te informeren op help@motelrocks.com met CANCELLATION in de titel van de e-mail voordat de annuleringstermijn is verstreken. Uw annulering is van kracht vanaf de datum van uw annuleringsmail.

Als u het Contract om welke reden dan ook beëindigt nadat producten aan u zijn verzonden of u ze hebt ontvangen, moet u ze aan ons retourneren. U kunt producten aan ons retourneren door gebruik te maken van ons speciale retourportaal ("ALAIKO"), dat u hier kunt vinden: https://ssp.alaiko.com/motelrocks/return-labels. Om een retourzending te starten of meer te weten te komen over de verschillende retourmogelijkheden die voor u beschikbaar zijn, gaat u naar het Alaiko portaal. Als u gebruikmaakt van uw recht om van gedachten te veranderen, moet u de goederen opsturen binnen 14 dagen nadat u ons hebt verteld dat u het contract wilt beëindigen.

Alle producten die je retourneert, moeten in hun oorspronkelijke staat en verpakking worden verzonden (met de originele labels, etiketten en hygiënestrip op hun plaats). . U bent wettelijk verplicht om redelijkerwijs zorg te dragen voor de producten zolang deze in uw bezit zijn. We raden je aan bewijs te bewaren dat je de producten naar ons hebt teruggestuurd voor het geval ze zoekraken. We betalen je betaling niet terug zonder ontvangst van de geretourneerde producten of bewijs naar onze redelijke tevredenheid dat ze zijn geretourneerd.

We kunnen uw terugbetaling van de prijs verminderen om een vermindering van de waarde van de goederen weer te geven (tot de volledige prijs), als dit is veroorzaakt doordat u de goederen hebt behandeld op een manier die in een winkel niet is toegestaan. Bijvoorbeeld:

waar mogelijk moeten alle geretourneerde artikelen in de oorspronkelijke staat naar ons worden teruggestuurd, samen met de oorspronkelijke verpakking en alle labels;

Schoeisel mag alleen worden uitgeprobeerd op tapijtvloeren om de zolen te beschermen; en

Schoeisel moet worden geretourneerd met de originele doos (indien van toepassing) en eventuele originele schoen- of stofzakken.

Bij het passen van producten mag je geen onnodige kracht gebruiken en je mag geen make-up, parfum, cologne, deodorant of antitranspirant dragen, omdat deze vlekken en geuren achterlaten op de producten.

Als een artikel versleten, beschadigd of in onverkoopbare staat aan ons wordt geretourneerd, of als de bovenstaande instructies niet zijn opgevolgd, kunnen we je geen geld teruggeven en moeten we het mogelijk naar je terugsturen en je vragen de verzendkosten te betalen. Als alternatief kunnen we (naar eigen goeddunken) ervoor kiezen om je restitutie te verlagen om de waardevermindering van een artikel weer te geven.

Als we u de betaalde prijs terugbetalen voordat we de goederen kunnen inspecteren en later ontdekken dat u ze op een onaanvaardbare manier hebt behandeld of als ze gedragen, gebruikt of beschadigd zijn of in een onverkoopbare staat verkeren, moet u ons een passend bedrag betalen dat we naar eigen goeddunken zullen vaststellen.

ALS ER EEN PROBLEEM IS MET HET PRODUCT

Als je vragen of klachten hebt over het/de product(en) die je hebt besteld, neem dan contact met ons op. U kunt ons schrijven op help@motelrocks.com.

Zodra wij een Contract met u zijn aangegaan, zijn wij wettelijk verplicht om producten te leveren die in overeenstemming zijn met dit Contract en die zijn zoals beschreven, geschikt zijn voor het doel en van bevredigende kwaliteit zijn.

Als u van mening bent dat een van onze producten niet voldoet aan de gegeven beschrijvingen, niet geschikt is voor het beoogde doel of defect is en u wilt gebruikmaken van uw wettelijke recht om de producten te weigeren, dan kunt u deze kosteloos aan ons retourneren via Alaiko. Na ontvangst zullen wij de producten onderzoeken en u het volledige bedrag dat u voor de producten hebt betaald terugbetalen in overeenstemming met artikel 15.1.2 hieronder als wij van mening zijn dat de producten defect of niet-conform zijn.

ONS RESTITUTIEBELEID

LEES OOK: ALLE afgeprijsde artikelen die in de Refresh Sale worden gekocht, zijn UITVERKOCHT en NIET TERUGROEPBAAR. 

Wanneer u een product aan ons retourneert:

omdat u gebruik hebt gemaakt van uw wettelijke recht om van gedachten te veranderen en het contract tussen ons te annuleren binnen de bedenktijd van 14 dagen (zie artikel 12 hierboven), zullen wij de restitutie die aan u verschuldigd is zo snel mogelijk verwerken en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop wij uw geretourneerde producten hebben ontvangen. We betalen de prijs van de producten volledig terug (onderhevig aan clausules 13.3 - 13.7). We betalen echter geen verzendkosten terug als je geen gebruik hebt gemaakt van onze gratis bezorgservice via Alaiko.

om een andere reden (bijvoorbeeld omdat het product defect is), zullen wij het geretourneerde product onderzoeken en u binnen een redelijke termijn via e-mail op de hoogte stellen van uw recht op terugbetaling (met inachtneming van artikel 13.3 - 13.7) of vervanging. Wij zullen de aan u verschuldigde restitutie of vervanging zo spoedig mogelijk verwerken en in ieder geval binnen 30 dagen na de dag waarop wij u per e-mail hebben bevestigd dat u recht hebt op restitutie of vervanging van het defecte product, mits u tijdig uw instructies hebt gegeven met betrekking tot uw voorkeur voor restitutie of vervanging. Producten die door u worden geretourneerd vanwege een defect worden ofwel vervangen of volledig vergoed, inclusief een vergoeding van de verzendkosten voor het verzenden van het artikel naar u en de kosten die u hebt gemaakt voor het retourneren van het artikel naar ons.

We betalen het geld dat we van je hebben ontvangen terug via dezelfde methode die je oorspronkelijk hebt gebruikt om voor je aankoop te betalen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor en zullen geen vergoedingen of kosten terugbetalen die worden opgelegd door je bank, building society of creditcardmaatschappij voor het verwerken van een transactie of terugbetaling met betrekking tot je bestelling.

Als we een ongebruikelijk patroon van retouractiviteiten ontdekken dat we beschouwen als misbruik van ons restitutiebeleid (bijvoorbeeld als we vermoeden dat iemand zijn aankopen draagt en vervolgens retourneert, of producten retourneert die niet overeenkomen met wat is besteld), behouden we ons het recht voor om je account en eventuele bijbehorende accounts te deactiveren. Als dit je overkomt en je denkt dat we een fout hebben gemaakt, neem dan contact met ons op via help@motelrocks.com. 

ONZE RECHTEN OM HET CONTRACT TE BEËINDIGEN

We kunnen het Contract op elk moment beëindigen door u een brief te sturen als:

u geen betaling aan ons verricht wanneer deze verschuldigd is en u nog steeds geen betaling verricht binnen 7 dagen nadat wij u eraan hebben herinnerd dat een dergelijke betaling verschuldigd is;

u ons niet binnen een redelijke termijn nadat wij daarom hebben gevraagd, de informatie verstrekt die wij nodig hebben om de producten te leveren; of

u ons niet binnen een redelijke termijn toestaat om de producten aan u te leveren.

Als wij het Contract beëindigen in een van de situaties die worden beschreven in artikel 16.1 zullen wij u al het geld terugbetalen dat u vooraf hebt betaald voor producten die wij niet hebben geleverd, maar wij kunnen een redelijke compensatie voor de kosten die wij maken als gevolg van uw schending van het Contract inhouden of u in rekening brengen.

ONZE VERANTWOORDELIJKHEID VOOR DOOR U GELEDEN VERLIES OF SCHADE

Als wij deze voorwaarden niet naleven, zijn wij verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van dit contract, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet voorzienbaar is. Verlies of schade is voorzienbaar als het duidelijk is dat het zal gebeuren of als wij op het moment dat ons contract werd opgesteld, hadden moeten weten dat het zou kunnen gebeuren als gevolg van een schending.

Wij proberen onze aansprakelijkheid niet uit te sluiten of te beperken op een manier die onwettig zou zijn. Dienovereenkomstig beperken we op geen enkele manier onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of de nalatigheid van onze werknemers, agenten of onderaannemers; voor fraude of een frauduleuze voorstelling van zaken; voor schending van uw wettelijke rechten met betrekking tot de producten, inclusief het recht om producten te ontvangen die zijn zoals beschreven, van bevredigende kwaliteit, geschikt voor een bepaald doel dat aan ons bekend is gemaakt.

Wij leveren onze producten alleen online via onze Websites en/of Apps voor huishoudelijk en privégebruik. Als u de producten gebruikt voor commerciële, zakelijke of doorverkoopdoeleinden, zijn wij niet aansprakelijk voor winstderving, zakelijke onderbreking of verlies van zakelijke kansen.

HOE WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS KUNNEN GEBRUIKEN

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken zoals uiteengezet in onze privacyverklaring, die u kunt vinden op https://www.motelrocks.com/pages/privacy-policy.

INVOERRECHTEN 

Als u producten van onze Websites en/of Apps bestelt voor levering buiten het Verenigd Koninkrijk, kunnen deze onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen die worden geheven wanneer de levering de gespecificeerde bestemming bereikt. U bent verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke invoerrechten en belastingen. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over deze kosten en de hoogte ervan niet kunnen voorspellen. Neem contact op met je plaatselijke douanekantoor voor meer informatie voordat je je bestelling plaatst.

Houd er ook rekening mee dat u moet voldoen aan alle toepasselijke wetten en voorschriften van het land waarvoor de producten bestemd zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schending door u van dergelijke wetten.

PROMOTIECODES

Van tijd tot tijd kunnen we je promotiecodes geven die je kunt gebruiken om de prijs van bepaalde producten te verlagen. Elke promotiecode heeft zijn eigen voorwaarden, die duidelijk worden gemaakt op het moment dat de code aan u wordt verstrekt.

We behouden ons het recht voor om promotiecodes in te trekken, te annuleren of aan te passen als we problemen vermoeden zoals fraude, geknoei, technische fouten of iets anders dat buiten onze macht ligt en dat invloed heeft op de uitvoering of eerlijkheid van de promotiecode.

AANBIEDINGEN

Koop er één, krijg er één gratis (BOGOF) Retourzendingen

Kan ik artikelen retourneren van een Buy One Get One FREE (BOGOF)-aanbieding?

Ja, maar je restitutiebedrag voor elk artikel wordt proportioneel verlaagd. Als je artikelen koopt in het kader van een Buy One Get One-aanbieding, wordt de korting die overeenkomt met de prijs van het laagst geprijsde artikel proportioneel toegepast op elk in aanmerking komend artikel. Als een artikel wordt geretourneerd, is het restitutiebedrag gelijk aan de oorspronkelijke prijs van het artikel verminderd met het proportionele kortingsbedrag.

Hier zijn enkele voorbeelden:

Koop er een, krijg er een gratis:

Als je kwalificerende artikelen €30 en €20 zijn, is de korting €20 en evenredig verdeeld over beide artikelen. Het artikel van €30 wordt met €12 verlaagd en het artikel van €20 met €8. Het oorspronkelijke artikel van €30 wordt €18 gerestitueerd en het oorspronkelijke artikel van €20 wordt €12 gerestitueerd.

COMPETITIES

GEBRUIK VAN WEBSITES

U mag geen misbruik maken van of knoeien met onze Websites en/of Apps (bijv. hacken, virussen, trojans, wormen, logic bombs of ander technologisch schadelijk materiaal introduceren of denial of service aanvallen uitvoeren etc.) of anderszins onze technologie of functionaliteit verstoren of onze gegevens of die van onze klanten stelen. We zullen dergelijke inbreuken of activiteiten (en alle informatie over de personen die deze uitvoeren) melden aan de relevante wetshandhavingsinstanties.

U stemt ermee in Rustin and Mallory Wholesale Limited, haar directeuren, functionarissen, werknemers, adviseurs, agenten en gelieerde ondernemingen schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren tegen alle claims van derden, aansprakelijkheid, schade en/of kosten (inclusief, maar niet beperkt tot, juridische kosten) die voortvloeien uit uw gebruik (of misbruik) van de Websites en/of Apps of uw schending van deze voorwaarden.

INTELLECTUEEL EIGENDOM

We zijn trots op onze onafhankelijke en innovatieve ontwerpen, die intern zijn ontwikkeld door onze briljante ontwerpers. Soms merken we dat onze ontwerpen door anderen worden gekopieerd en we nemen stappen om ervoor te zorgen dat deze kopieën uit de verkoop worden gehaald. In het onwaarschijnlijke geval dat je je zorgen maakt over een van onze ontwerpen, neem dan contact met ons op via IP@motelrocks.com en zet je zorgen in detail uiteen.

AANMELDINGEN

Alle kennisgevingen die u aan ons doet, moeten schriftelijk aan Rustin and Mallory Wholesale Limited worden gestuurd per e-mail naar help@motelrocks.com. Wij kunnen u een kennisgeving sturen naar het e-mailadres of postadres dat u ons hebt verstrekt bij het plaatsen van een bestelling. Een kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen en correct te zijn ingediend 3 dagen na het verzenden van een e-mail of, indien van toepassing, de datum waarop een brief is gepost. Om de betekening van een kennisgeving te bewijzen, is het voldoende om, in het geval van een brief, te bewijzen dat deze brief naar behoren was geadresseerd, gefrankeerd en op de post was gedaan en, in het geval van een e-mail, dat deze e-mail was verzonden naar het opgegeven e-mailadres van de geadresseerde.

OVERDRACHT VAN RECHTEN EN VERPLICHTINGEN

Wij kunnen onze rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden overdragen aan een andere organisatie. We zullen u altijd schriftelijk op de hoogte stellen als dit gebeurt en we zullen ervoor zorgen dat de overdracht geen invloed heeft op uw rechten onder het contract.

U kunt uw rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden alleen overdragen aan een andere persoon als wij hier schriftelijk mee akkoord gaan.

Dit contract is tussen u en ons. Geen enkele andere persoon heeft enig recht om de voorwaarden ervan af te dwingen. Geen van ons heeft de toestemming van een andere persoon nodig om het contract te beëindigen of deze voorwaarden te wijzigen.

GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE CONTROLE

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet of vertraagd nakomen van onze verplichtingen onder een contract als dit wordt veroorzaakt door gebeurtenissen die redelijkerwijs buiten onze macht liggen(geval van overmacht).

De tijd die wij hebben om onze verplichtingen onder een Contract na te komen zal worden verlengd zolang een Gebeurtenis van Overmacht voortduurt en ons vermogen om dit te doen beïnvloedt, maar wij zullen onze redelijke inspanningen gebruiken om een manier te vinden om onze verplichtingen ondanks de Gebeurtenis van Overmacht na te komen. Als een vertraging als gevolg van een geval van overmacht echter langer dan 30 dagen aanhoudt, kunt u ons op de hoogte stellen dat u het contract wilt beëindigen met betrekking tot niet-geleverde artikelen, in welk geval wij u alle bedragen zullen terugbetalen die zijn betaald met betrekking tot deze niet-geleverde artikelen.

WAARSCHUWING

Als wij er niet onmiddellijk op aandringen dat u iets doet wat u volgens deze voorwaarden verplicht bent te doen, of als wij vertragen bij het nemen van stappen tegen u met betrekking tot uw schending van dit contract, betekent dit niet dat u deze dingen niet hoeft te doen en dit belet ons niet om op een later tijdstip stappen tegen u te nemen. Als u bijvoorbeeld een betaling mist en wij u niet achtervolgen, maar wij de producten wel blijven leveren, kunnen wij nog steeds van u eisen dat u de betaling op een later tijdstip alsnog uitvoert.

Geen verklaring van afstand door ons van een van deze voorwaarden zal effectief zijn, tenzij het uitdrukkelijk wordt vermeld als een verklaring van afstand en schriftelijk aan u wordt meegedeeld.

ZEKERHEID

Elk van de clausules van deze voorwaarden werkt afzonderlijk. Als een rechtbank of relevante autoriteit beslist dat een van deze clausules onwettig is, blijven de overige clausules volledig van kracht.

ONS RECHT OM DEZE VOORWAARDEN TE WIJZIGEN

Elke bestelling door u is onderworpen aan ons beleid dat van kracht is op het moment dat u bestelt en dat te vinden is op onze Websites en/of Apps, tenzij een wijziging van dat beleid of deze voorwaarden wettelijk of door een overheidsinstantie is vereist.

RECHT EN JURISDICTIE

Contracten voor de aankoop van producten via onze Websites en/of Apps en geschillen of vorderingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden of het onderwerp of de totstandkoming daarvan (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) worden beheerst door Engels en Welsh recht. U kunt juridische procedures met betrekking tot geschillen of vorderingen die voortvloeien uit dit Contract of de producten aanhangig maken bij de Engelse en Welshe rechtbanken.

ALTERNATIEVE GESCHILLENBESLECHTING

Alternatieve geschillenbeslechting is een proces waarbij een onafhankelijke instantie de feiten van een geschil bekijkt en probeert het op te lossen, zonder dat je naar de rechtbank hoeft te gaan. Als je niet tevreden bent over hoe we een klacht hebben afgehandeld, kun je contact opnemen met de aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting die we gebruiken.

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing wanneer je een product vooraf bestelt bij Motelrocks.com. Door het plaatsen van een vooruitbestelling gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, dus lees ze zorgvuldig door voordat u een vooruitbestelling plaatst en bewaar een kopie of aantekening voor uw administratie.

Een voorbestelling plaatsen

Pre-released bestellingen ("Pre-orders") zijn bestellingen voor producten ("Producten") die nog niet beschikbaar zijn voor algemene verkoop bij Motelrocks.com.

Om een Motelrocks.com te plaatsen, moet u bepaalde informatie opgeven, inclusief maar niet beperkt tot uw naam, adres en factuurgegevens. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat deze informatie juist en up-to-date is. Als we geen nauwkeurige informatie hebben, kunnen we u niet op de hoogte houden.

Betalingen

Vooruitbetalingen garanderen niet dat het Product beschikbaar is, maar vertegenwoordigen uw aanbod ("Aanbod") om het Product te kopen wanneer het algemeen wordt vrijgegeven voor verkoop. Wij behouden ons het recht voor om jouw aanbod niet te accepteren en jouw aanbod wordt pas geaccepteerd als het vooraf bestelde product is verzonden.

Wanneer je een vooruitbestelling plaatst, moet je de volledige vooruitbetaalde prijs van het Product betalen. U kunt uw vooruitbestelling annuleren en uw vooruitbetalingen volledig terugbetaald krijgen op elk gewenst moment voordat het Product is verzonden.

Levering

Waar mogelijk worden bestellingen zo snel mogelijk naar je verzonden of klaargezet om te worden afgehaald, afhankelijk van de beschikbaarheid. In sommige gebieden kan de levering langer duren.

Releasedata kunnen veranderen. Als gevolg hiervan kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele wijzigingen in Release-data of Pre-order vensters die door ons worden geadverteerd.

Annulering

Beide partijen kunnen een vooruitbestelling te allen tijde annuleren, om welke reden dan ook of om geen enkele reden, voordat wij u hebben medegedeeld dat het product is verzonden ("bericht van verzending"). Als de bestelling wordt geannuleerd voordat het bericht van verzending is verzonden, hebt u recht op volledige terugbetaling van uw vooruitbetaling.

Op de aankoop van het Product zijn aanvullende voorwaarden van toepassing, die aan u worden meegedeeld voordat u de aankoop afrondt, in uw orderbevestiging. Als je in onze online shop koopt, zijn ook onze inkoopvoorwaarden voor de online shop van toepassing, zie https://www.motelrocks.com/pages/terms-and-conditions.

We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. Controleer onze website voor updates.

Op deze Voorwaarden is Engels recht van toepassing. Eventuele geschillen of procedures vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken volgens Engels recht.

ANNULERINGSFORMULIER

(Dit formulier alleen invullen en terugsturen als u het contract wilt herroepen)

Aan Rustin and Mallory Wholesale Limited, Unit 2 Wainwright Road, Berkeley Business Park, Worcester, WR4 9FN (e-mailadres help@motelrocks.com).

Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij de koopovereenkomst van de volgende goederen _____________op ordernummer )_____________ ontbinden.

Besteld op_____________/ontvangen op_____________.,

Naam van consument(en) ______________________

Adres van consument(en) ________________________

Handtekening van consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend),

    ______________________

Datum ______________________